Kun Piilaakso nukkui vuosi sitten tänä iltana, langaton ihmemaa, jossa se oli – unelmamaailma, jossa mobiililaitteet tekivät välittömän viestinnän paitsi mahdolliseksi, myös melkein väistämättömäksi – katosi yhtäkkiä, kuten Liisa, kuoppaan.



Tässä tapauksessa se oli Etelä-San Josessa sijaitseva kaivo, jonka joku rikkoi keskellä yötä ja katkaisi valokuitukaapeleita, jotka ovat kriittisiä laajalle viestintäverkolle. Kun Santa Claran, Santa Cruzin ja San Beniton maakuntien asukkaat heräsivät aamulla 9. huhtikuuta, se oli täysin uusittu moottorisahan iskulla.

Huolimatta neljännesmiljoonan dollarin palkkiosta ja San Josen poliisin, Santa Claran piirikunnan sheriffin ja FBI:n tutkimuksista, ketään ei pidätetty AT&T:lle kuuluvien linjojen katkaisemisesta. Nyt näyttää epätodennäköiseltä, että ketään koskaan nostetaan syytteeseen. Morgan Hillin hätäpalvelujen koordinaattori Jennifer Ponce kutsui tulosta masentavaksi.





Yhtä huolestuttava on todennäköisyys, että se toistuu, elleivät Piilaakson teknologiajättiläiset, jotka luottavat maanalaiseen kaapeli- ja johtoverkkoon tulevaisuuden uudelleenkeksimisessä, tee suurta pääomasijoitusta verkon parantamiseen.

En usko, että voit koskaan estää jotain tällaista tapahtumasta ilman yksityisen sektorin suuria infrastruktuuriinvestointeja, sanoi Dave Snow, Santa Claran piirikunnan logistiikkaosaston johtaja.



Jonkun on epäilemättä tehtävä suuri pääomasijoitus varmistaakseen, että kaikki verkot - sähkö-, liikenne- ja tietoliikenneverkot - eivät katkea päiviin tällaisten luonnonkatastrofien, kuten maanjäristysten, aikana. Rahapulassa olevat kaupunki- ja maakuntahallitukset haluaisivat siirtää taakan yrityksille, jotka hyötyvät näistä järjestelmistä.

Ainoa asia, jota et voi tehdä hallituksessa nykyään, Snow sanoi, on ostaa tavaroita varmuuden vuoksi. Suuri osa ponnisteluistamme menee katastrofia edeltäviin sopimuksiin. Ensimmäisenä parina päivänä olet yksin, mutta tiedät, että tuki on tulossa.



Yksi yritys, joka on tehnyt merkittäviä investointeja pitääkseen viestintäverkon moitteettomana, on Cisco, joka lähetti Darth Vader -tyyppisen NERV:n (Network Emergency Response Vehicle) Morgan Hilliin viime vuonna, jolloin kaupunki pystyi nopeasti palauttamaan 911-palvelunsa. Siinä on kameroita, satelliittiliitäntöjä ja laitteita, joiden avulla voit yhdistää radiotaajuuksia ristiin, sanoi Bert Hildebrand, Santa Claran piirikunnan viestintäjohtaja. He voivat palauttaa puhelimen ja Internetin, jota meillä ei ole. Se on tosi siisti.

Lehmät & varsat



Otettuaan läksynsä kantapään kautta, AT&T on jo alkanut tehdä järjestelmään yhden parannuksen. Yrityksellä oli itse asiassa varakuituoptiset linjat, aivan leikatun nipun vieressä. Meillä oli suoja, mutta se oli samassa kaivossa, sanoi AT&T:n tiedottaja John Britton. Sittemmin yritys on suunnitellut toisen maantieteellisen alueen varalinjoilleen, joiden odotetaan valmistuvan juhannuksena.

Vaikka sabotoidut johdot kuuluivat AT&T:lle, tapaus katkaisi myös joukon johtoja, jonka yritys vuokrasi Verizonille, ainoalle lankaverkkopalvelun tarjoajalle Eteläpiirissä. Myöhemmin havaittiin lisää leikkauksia johtoihin kahdessa paikassa San Carlosissa sekä Hayes Avenuella ja Cottle Roadilla San Josessa. Verizon menetti palvelunsa yli 52 000 kotitaloudelle, mukaan lukien matkapuhelin- ja Internet-palvelun häiriöt.



Verizon on tehostanut COW- (cell on wheels) ja COLT (kevyiden kuorma-autojen solu) pystyäkseen käsittelemään tällaisia ​​hätätilanteita tulevaisuudessa. Ja muut yritykset ovat tehneet vastaavia sijoituksia.

Langaton tietoliikenne oli kuin ilma, jota hengitämme – kaikkialla ympärillämme ja aina saatavilla – ja sitten se oli poissa. Lankapuhelimet sammuivat, matkapuhelimet eivät toimineet ja Internet välkkyi Morgan Hillissä, Gilroyssa ja San Josessa. Palvelun täydellinen palauttaminen kesti yli 24 tuntia, hämmentävän synkkä päivä, jolloin koko tietoliikenneverkon haavoittuvuus yhdelle vikapisteelle paljastui.

Langattomat puhelut tai datayhteydet ovat langattomia vain laitteen ja lähimmän antennin välillä, selittää Heidi Flato, Verizon Wirelessin tiedottaja. Sieltä ne kulkevat kuituoptisten järjestelmien, kytkimien ja muiden tilojen kautta. Pohjimmiltaan matkapuhelimesi on vain niin hyvä kuin verkko, jossa se on.

Sabotaasi epäiltiin välittömästi, koska AT&T:n sopimus Communications ers of America:n kanssa oli päättynyt vain neljä päivää ennen linjojen katkaisua. Tapahtuman jälkeen AT&T:n tiedottaja John Britton huomautti, että kaivon kannen avaaminen, johon kuituoptiset linjat haudattiin, vaati erikoistyökalun.

Jotta voit vetää tällaisen kapriksen, sanoi Dave Snow, läänin logistiikkaosaston päällikkö, sinun täytyy tietää, mitä olet tekemässä. Kukaan ei seisoisi vedessä ja käyttäisi moottorisahaa sähkölinjoilla, ellei he tietäisi tarkalleen mitä tekevät.

Tutkinta päättyy

AT&T tarjosi 100 000 dollarin palkkion pidätykseen ja tuomioon johtaneesta tiedosta, ja seuraavana päivänä korotti sen 250 000 dollariin, mikä on yksi suurimmista palkkioista ilkivallasta yhtiön historiassa. Se on valtava, valtava rahasumma, Britton sanoi, joten tietysti toivoimme, että se olisi riittävä motivaatio tuottaa paljon positiivisia vihjeitä poliisille.

Kun FBI liittyi tutkimukseen, viranomaiset pitivät Brittonin mukaan jopa 11. syyskuuta 2001 tapahtuneiden iskujen jälkeen käyttöön otettua lakisääteistä säännöstä, joka teki televerkkoon kohdistuvasta ilkivallasta terroriteon.

Hän sanoi, että AT&T:n omaisuudensuojaosasto teki tiivistä yhteistyötä poliisin kanssa. Halusimme ehdottomasti nähdä, että kaikki, jotka ovat tehneet nämä hirvittävät teot, nostetaan syytteeseen ja tuomitaan, Britton sanoi. Se meni paljon pidemmälle kuin hyökkäys verkkoon. Se oli hyökkäys verkoston palvelemissa yhteisöissä asuvia ihmisiä vastaan.

Ja sitten, 1. syyskuuta, San Josen poliisin rikostutkinta päättyi melkein yhtä äkkiä kuin se alkoi.

Samana päivänä Communications Workers of America hyväksyi uuden sopimuksen AT&T:n kanssa. En aio spekuloida tapauksesta, CWA:n viestintäjohtaja Candice Johnson sanoi sähköpostissa. Hän kiisti ammattiliiton jäsenten syyllisyyden.

Viestintäjättiläisen tiedottaja kieltäytyi spekuloimasta yhteyttä ammattiliittojen kiistan samanaikaisen päättymisen ja rikostutkinnan välillä. Kaikki nuo työasiat ovat taustapeilissä, Britton sanoi yksinkertaisesti. Tietääkseni teimme sataprosenttista yhteistyötä poliisilaitoksen kanssa.

AT&T on vahvistanut turvallisuuttaan yrittäen rajoittaa vahinkoja, joita minkä tahansa tulevan hyökkäyksen voi aiheuttaa, mutta edes sen laajuinen yritys ei voi asettaa vartijaa jokaiseen kaivoon. Asiakkaat vaativat nykyään yhteyksiä kaikkialla, Britton sanoi. Ei vain kodeissa ja yrityksissä, ei vain puhelun soittamiseen, sähköpostin vastaanottamiseen tai tekstiviestien lähettämiseen. Se on twiitti, tai he haluavat kirjautua sisään Facebookissa, ja sinulla on nyt miljoonia ihmisiä, jotka ovat valmiita tekemään niin. Kun se otetaan pois, se vaikuttaa heihin suurella tavalla. Ja me emme pidä siitä, kun niin tapahtuu.

Ota yhteyttä Bruce Newmaniin numerossa 408-920-5004.